¿Como anular / desistir una reserva de arriendo?
El sistema solo permite desistir o anular una reserva que se encuentre en estado "Creada", es decir, que al momento del desistimiento o anulación, no tenga un pago asociado. La diferencia entre anular o desistir es solo estadística para los registros y métricas del sistema y está sujeta a la interpretación comercial que se le quiera dar a la acción (por ejemplo, desiste por motivos del cliente o anula por decisión de la empresa). Si es necesario anular o desistir una reserva en estado pagado, es necesario que la liquidación de cobro que ya fue pagada por el cliente sea reversada por el usuario y de esa forma el sistema va a permitir la acción de anulación/desistimiento.
A continuación, dejamos un video de ayuda donde se describe este proceso.